Կայքը պատրաստ է, գեղեցիկ է, բայց հայտեր գրեթե չկան։ Սա ամենահաճախ լսվող բողոքներից մեկն է, և պատճառը հազվադեպ է մեկը։ Ստորև՝ ստուգաթերթ, որով կարող եք ինքներդ գտնել խնդիրը, նախքան կայքը վերափոխելու մասին մտածելը։
Նախ՝ չափեք
Առանց թվերի հնարավոր չէ հասկանալ՝ խնդիրը այցելուների քանակի՞ մեջ է, թե՞ նրանց վարքի։ Միացրեք Google Analytics-ը և Search Console-ը և նայեք երկու թիվ՝ ամսական քանի մարդ է մտնում կայք և նրանցից քանիսն են թողնում հայտ։ Ինչպես դա անել՝ Google Analytics և Search Console հոդվածում։
1. Կայքում այցելուներ չկան
Եթե ամսական այցելուները մի քանի տասնյակ են, խնդիրը կայքը չէ, այլ այն, որ ձեզ չեն գտնում։ Կայքը պետք է ինդեքսավորվի Google-ում, ունենա հստակ վերնագրեր և բովանդակություն այն հարցումների համար, որոնք մուտքագրում են ձեր հաճախորդները։ Սկսեք SEO-ի հիմունքներից և Google Maps-ում բիզնեսի քարտից։
2. Գալիս են «ոչ այն» մարդիկ
Գովազդը կամ SEO-ն բերում են այցելուներ, որոնց ձեր ծառայությունը պետք չէ՝ սխալ տարածաշրջան, սխալ լեզու, սխալ հարցումներ։ Search Console-ում ստուգեք, թե ինչ հարցումներով են գտնում կայքը։
3. Անհասկանալի է, թե ինչ եք առաջարկում
Այցելուն պետք է առաջին հինգ վայրկյանում հասկանա՝ ինչ եք անում, ում համար և որտեղ։ «Մենք նորարարական լուծումներ ենք առաջարկում» արտահայտությունը ոչինչ չի ասում։ «Ատամնաբուժական կլինիկա Երևանի կենտրոնում, առաջին խորհրդատվությունն անվճար» արտահայտությունն ասում է ամեն ինչ։ Մանրամասն՝ ինչ գրել կայքում հոդվածում։
4. Չկա վստահություն
- Չկան իրական լուսանկարներ, միայն ֆոտոստոկ։
- Չկան կարծիքներ, աշխատանքների օրինակներ, սերտիֆիկատներ։
- Հասցեն, հեռախոսը կամ աշխատանքային ժամերը թաքնված են կամ չկան։
- Կայքում տեսանելի է, որ այն վաղուց չի թարմացվել։
5. Գները թաքնված են
Եթե գին չկա նույնիսկ «սկսած» ձևով, շատերը պարզապես փակում են էջը և գնում մրցակցի մոտ։ Ճշգրիտ գին պարտադիր չէ, բայց գնային միջակայքը կամ հաշվիչը նվազեցնում է անհանգստությունը։
6. Կապվելը դժվար է
- Հայտի ձևը պահանջում է տասը դաշտ։
- Հեռախոսահամարը սեղմելի չէ բջջայինում։
- Չկան WhatsApp, Telegram կամ Viber, որոնցով Հայաստանում գրում են ամենից հաճախ։
- Ձևը ուղարկվում է, բայց հայտը չի հասնում որևէ մեկին։ Ստուգեք ինքներդ՝ ուղարկեք փորձնական հայտ։
7. Կայքը դանդաղ է կամ անհարմար է հեռախոսում
Այցելուների մեծ մասը գալիս է բջջայինից։ Եթե էջը բացվում է հինգ վայրկյանից ավելի կամ կոճակները դժվար է սեղմել, մարդիկ հեռանում են։ Ինչպես ստուգել և շտկել՝ կայքի արագության մասին հոդվածում։
8. Հայտերը գալիս են, բայց կորչում են
Երբեմն խնդիրը կայքում չէ․ հայտը գալիս է փոստին, որը ոչ ոք չի ստուգում, կամ մենեջերը պատասխանում է հաջորդ օրը։ Հաճախորդը մինչ այդ արդեն գրել է երեք ընկերության։ Ծանուցումները Telegram-ում և պատասխանը 15 րոպեի ընթացքում հաճախ ավելին են տալիս, քան նոր դիզայնը։
Ինչ անել հիմա
- Միացրեք անալիտիկա և չափեք այցելուներն ու հայտերը։
- Ուղարկեք փորձնական հայտ և ստուգեք, թե որտեղ է այն հասնում։
- Բացեք կայքը հեռախոսից անծանոթ մարդու աչքերով։
- Շտկեք առավել պարզ խնդիրները՝ կոնտակտներ, գներ, առաջարկի ձևակերպում։
Եթե ուզում եք, որ կայքը վերլուծի կողքից նայող մասնագետ, դիմեք մեզ գլխավոր էջից, իսկ երկարաժամկետ աճի համար ծանոթացեք SEO առաջխաղացման ծառայությանը։